Regulamin

Regulamin najmu Apartamentów VIP

§ 1

WARUNKI OGÓLNE

  1. Aktualna oferta apartamentów VIP znajduje się na stronie internetowej www.wynajem-apartamenty.pl.
  2. Niniejszy regulamin określa warunki zgodnie, z którymi można dokonać rezerwacji i najmu apartamentów zamieszczonych w ofercie firmy FABIO group. Dokonanie rezerwacji jest jednoznaczne z zaakceptowaniem postanowień REGULAMINU NAJMU APARTAMENTÓW VIP. Umowa o świadczenie usług krótkotrwałego zakwaterowania pomiędzy Klientem a firmą FABIO group zostaje zawarta w momencie dokonania rezerwacji online lub telefonicznie na warunkach określonych w regulaminie i cenniku.
  3. Zawarta umowa obejmuje jedynie wynajem apartamentu - bez wyżywienia i dojazdu.
  4. FABIO group zastrzegają sobie prawo do odmowy przyjęcia rezerwacji oraz anulowania rezerwacji wcześniej dokonanej bez podawania przyczyny. W przypadku anulowania rezerwacji przez firmę FABIO group kwoty wpłacone przed Klienta podlegają natychmiastowemu zwrotowi.
  5. Klientem może być tylko osoba pełnoletnia.

§ 2

REZERWACJA ORAZ PŁATNOŚĆ ZA WYNAJEM APARTAMENTU

  1. Sposoby dokonywania rezerwacji:
  2. Po dokonaniu rezerwacji Klient otrzymuje na adres e-mail "Potwierdzenie wstępnej rezerwacji" wybranego apartamentu wraz z kosztem całego pobytu oraz wysokością zadatku, który należy wpłacić na wskazany numer konta firmy FABIO group w ciągu 2 dni roboczych od otrzymania potwierdzenia wstępnej rezerwacji.
  3. Po zaksięgowaniu zadatku rezerwacja zmienia status na "Rezerwację Gwarantowaną", w związku z czym Klient otrzymuje na swój adres e-mail "Potwierdzenie rezerwacji".
  4. WAŻNE!!! O przyznaniu pełnej rezerwacji decyduje kolejność wpłaconych zadatków!
  5. Brak wpłaty zadatku w wyznaczonym terminie oznacza odstąpienie od umowy oraz automatyczne anulowanie wstępnej rezerwacji.
  6. Wpłata zadatku nie podlega zwrotowi i jest równoznaczna z akceptacją niniejszego regulaminu oraz oferty cenowej, która nie podlega zmianie.
  7. Rezerwujący wyraża zgodę na umieszczenie jego danych osobowych w bazie danych Klienta firmy FABIO group. Dane będą przetwarzane wyłącznie w celu realizacji rezerwacji, ułatwienia dokonywania kolejnych rezerwacji oraz w celach marketingowych zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych.

§ 3

PRZYJAZD I ZAMELDOWANIE

  1. Doba hotelowa rozpoczyna się o godzinie 14.00 (jeśli istnieje taka możliwość, po wcześniejszym uzgodnieniu z osobą odpowiedzialną za przekazanie kluczy, można je odebrać wcześniej). Klient zobowiązany jest do poinformowania personelu najpóźniej dzień przed przyjazdem o planowanej godzinie odbioru kluczy do apartamentu.
  2. W przypadku braku możliwości dotarcia na umówioną wcześniej godzinę klient zobowiązany jest do natychmiastowego kontaktu z personelem FABIO group.
  3. Zameldowanie odbywa się w godzinach:
    • od godziny 14.00 do godziny 20.00 bezpłatnie
    • od godziny 20.00 do godziny 22.00 dodatkowa opłata 50 PLN 
    • po godzinie 22.00 dodatkowa opłata 80 PLN
  4. Przekazanie kluczy do apartamentu Klientowi nastąpi po podpisaniu Umowy przez strony w biurze FABIO group lub w apartamencie. Klient w momencie podpisywania Umowy zobowiązany jest do okazania ważnego dowodu tożsamości (dowód osobisty, paszport) i uiszczenia reszty należności (różnica pomiędzy całkowitą kwotą a kwotą zadatku) w gotówce.
  5. Klient może otrzymać Fakturę VAT za pobyt w apartamencie, o ile poinformuje o chęci jego otrzymania wcześniej (np. podczas składania rezerwacji)
  6. Rezydent ma prawo do odmowy wydania kluczy w przypadku, gdy gość:
    • nie posiada ważnego dowodu tożsamości,
    • znajduje się pod wpływem alkoholu lub innych środków odurzających,
    • zachowuje się w sposób agresywny.
  7. § 4

    WYMELDOWANIE I WYJAZD

    1. Doba hotelowa kończy się o godzinie 11.00. Godzina wyjazdu ustalana jest z Klientem co najmniej na dobę przed opuszczeniem apartamentu drogą telefoniczną pod numerem telefonu +48 508103223. Pracownik FABIO group przyjedzie do apartamentu, odda kaucję i odbierze klucze.
    2. Wymeldowanie odbywa się od godziny 7.00 do 11.00, za wykwaterowanie przed godziną 7.00 pobierana jest dodatkowa opłata w wysokości 80 PLN.
    3. Wyjazd z apartamentu po godzinie 11.00 bez wcześniejszego ustalenia z personelem FABIO group, traktowany będzie jako przedłużenie pobytu o kolejną dobę i liczony według obowiązującego cennika.
    4. Przedłużenie pobytu należy zgłosić personelowi Naszej firmy najpóźniej do godziny 17.00 w dniu poprzedzającym dzień upływu terminu objętego dokonaną rezerwacją. Przedłużenie pobytu nastąpi, jeśli firma FABIO group będzie dysponować wolnymi apartamentami.

    § 5

    ANULOWANIE REZERWACJI, NOCLEGU, SKRÓCENIE POBYTU

    1. W przypadku anulowania lub odstąpienia z rezerwacji wpłacony zadatek przepada.
    2. Zmiana terminu rezerwacji możliwa jest wyłącznie za zgodą firmy FABIO group.
    3. FABIO group zastrzega sobie prawo do odmowy bezpłatnego skrócenia pobytu przez gościa. W przypadku skrócenia pobytu Klient zobowiązany jest do pokrycia 100% kosztów noclegów, z których zrezygnował.
    4. Ewentualne zmiany powinny być zgłoszone telefonicznie lub mailowo firmie FABIO group na adres e-mail: biuro@wynajem-apartamenty.pl . Jednocześnie FABIO group zastrzega sobie prawo do odmowy dokonia zmian w warunkach rezerwacji, jeśli z przyczyn obiektywnych nie będzie to możliwe. W przypadku rezygnacji z rezerwacji z powodu braku możliwości wprowadzenia zmian i jednoznacznym z tym odstąpieniem od Umowy, Klientowi nie przysługuje zwrot zadatku.

    § 6

    APARTAMENT ZASTĘPCZY

    1. W przypadku wystąpienia niemożliwych do przewidzenia okoliczności, których skutków nie można natychmiast zlikwidować, FABIO group zobowiązuje się do udostępnienia apartamentu zastępczego, podobnego do apartamentu pierwotnie zarezerwowanego lub apartamentu o wyższym standardzie, o ile będzie takim dysponowała. W przypadku braku wolnego apartamentu FABIO group ma prawo anulować rezerwację. W takim przypadku kwoty wpłacone przez Klienta podlegają natychmiastowemu zwrotowi.

    § 7

    OBOWIĄZKI KLIENTA

    1. Klient zobowiązany jest do utrzymania lokalu w należytym stanie, przestrzegania zasad dobrego sąsiedztwa, zachowania ciszy nocnej w godzinach 22.00 - 6.00, użytkowania apartamentu zgodnie z jego przeznaczeniem, wyłącznie w celu związanym z pobytem wypoczynkowo-turystycznym lub podróżą służbową.
    2. Ilość osób przebywających w apartamencie nie może być wyższa niż ta określona w umowie najmu.
    3. Klient jest zobowiązany do natychmiastowego zgłoszenia opiekunowi apartamentu braków wyposażenia apartamentu i szkód zastałych bądź wyrządzonych w apartamencie.
    4. Klient ponosi całkowitą odpowiedzialność finansową za szkody wyrządzone w apartamencie oraz w budynku, w którym znajduje się lokal.

    § 8

    INFORMACJE DODATKOWE

    1. Palenie we wszystkich apartamentach firmy FABIO group oraz wprowadzanie zwierząt jest zabronione. Złamanie zakazu grozi karą w wysokości 500 PLN.
    2. Za rzeczy pozostawione w apartamencie firma FABIO group nie odpowiada.
    3. Firma FABIO group nie ponosi odpowiedzialności za niedogodności powstałe podczas pobytu związane z: pracami budowlanymi lub wykończeniowymi, jakie mogą być prowadzone na terenie obiektu, w którym usytuowany jest apartament oraz przerwami w dostawie mediów.
    4. Za każde nieuzasadnione wezwanie obsługi zostanie naliczona dodatkowa opłata w wysokości 60 PLN.
    5. W momencie zameldowania wymagane jest wpłacenie kaucji w wysokości 300 PLN na wypadek ewentualnych szkód. Kaucja jest zwracana przy wymeldowaniu, po sprawdzeniu apartamentu.
    6. Prawem właściwym dla sporów pomiędzy FABIO group, a Klientem jest prawo polskie. Spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby FABIO group.